SEGUIMIENTO DEL PEDIDO · 30 de septiembre de 2026
Qué hacer cuando un proveedor chino incumple un hito de producción
Cuando se incumpla un hito, determine qué está completo y qué bloquea la siguiente etapa. Acuerde después un plan de recuperación basado en pruebas, con responsables, fechas y seguimiento. Otra fecha de finalización sola no es un plan.
Establezca la desviación respecto al plan
Registre orden, SKU, versión aprobada, fecha prevista del hito y estado real. Separe materiales recibidos, trabajo en curso, bienes terminados y bienes aprobados. Solicite registros fechados vinculados al pedido y cantidades; fotos genéricas no establecen progreso.
Pida identificar operación bloqueante, causa y responsable de eliminarla. Distinga hechos confirmados de estimaciones. Si faltan pruebas, marque cantidad o fecha no verificada, no completa.
Reconstruya la secuencia restante
Enumere en orden operaciones pendientes, incluidas recepción de materiales, procesamiento, pruebas, margen de retrabajo, embalaje y entrega. Identifique dependencias y capacidad realmente reservada. Registre trabajo paralelo solo si confirma su viabilidad el proveedor.
No acorte el plan eliminando silenciosamente controles o cambiando materiales. Documente cambios propuestos de especificación aparte, obtenga aprobación y evalúe efecto sobre pruebas y entrega.
Ejemplo: cuatro días de retraso no explican el impacto marítimo
Ejemplo ilustrativo: el ensamblaje debía acabar el 6 de octubre y ahora se prevé el 10. Pruebas necesitan dos días después y embalaje uno, dando el 13 como preparación propuesta si todo pasa. Si el transitario confirma entrega de carga el 12, el plan incumple aunque el buque salga después.
Solicite reserva posterior confirmada o una opción parcial evaluada por separado. Registre cantidad, pruebas, costes adicionales y documentos de cada opción. Estas fechas son supuestos de planificación, no calendario en vivo ni recuperación prometida.
Acuerde un registro breve de recuperación
Use un registro compartido con hito incumplido, cantidad actual verificada, bloqueo, acción, responsable, objetivo, pruebas y próxima revisión. Por ejemplo, el jefe productivo confirma materiales para una fecha y el comprador revisa registros fechados en el siguiente control.
Escale si se incumple un control o las pruebas contradicen el avance declarado. Informe a cliente o planificador con intervalo verificado y dependencias pendientes. Evite transmitir una estimación como llegada garantizada.
Vincule el plan con pagos y logística
Revise hitos de pago y condiciones de liberación frente a documentos acordados. Un retraso no establece por sí solo derecho a cancelar, deducir costes o retener pagos; las soluciones disputadas requieren evaluación contractual y asesoría. Mantenga por escrito cambios negociados.
Antes de cambiar reservas, obtenga confirmación actual de plazos de carga y documentos, disponibilidad y cargos. Cierre recuperación solo con pruebas de la etapa y calendario restante actualizado. MORENICE puede coordinar seguimiento acordado; no garantiza desempeño fabril.
Continúe sus comprobaciones de compra
Lista de seguimiento semanal de producción →