ПОСЛЕПРОДАЖНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ · 21 октября 2026 г.
Поставщик оспаривает инспекцию: согласуйте протокол повторной проверки
При споре поставщика с результатом инспекции сверяйте спецификацию, идентичность образца и метод до заказа повторной проверки. Согласуйте порядок рассмотрения нового результата.
Конкретизируйте разногласие
Попросите поставщика указать спорное замечание и подтверждения. Сравните редакцию закупочной спецификации, инструкции инспекции, идентификаторы образцов, фотографии и метод измерения. Отделяйте спор о результате от спора о критерии приёмки.
По возможности сохраняйте исходный отчёт и затронутые образцы. Записывайте хранение и обработку, чтобы поздние проверки не опирались на неопознанные или изменённые изделия. Не перезаписывайте первое замечание при появлении новых сведений.
Согласуйте протокол повторной инспекции
Документируйте партию и количество, метод отбора, проверки, требования к оборудованию или методу, критерии и ответственного проверяющего. Компетентная инспекционная или техническая сторона должна определить подходящий протокол для товара и проблемы.
Подтвердите организатора доступа, наблюдателя, первоначального плательщика и порядок рассмотрения расходов. Укажите действия при отличии нового результата от первого. Вторая инспекция автоматически не устанавливает ответственность и не стирает первую запись.
Условный пример
Поставщик оспаривает размер, записанный по чертежу B, и утверждает производство по C. Сначала определите утверждённую сторонами редакцию и проверенные изделия. Повтор измерения без выяснения чертежа может воспроизвести спор.
После установления применимого требования запишите согласованную проверку и прослеживаемость образцов к производственной партии. Не заменяйте спорный образец вновь выбранным хорошим без фиксации различия.
Урегулируйте и доведите действия до конца
Приложите новый отчёт к исходному делу и зафиксируйте утверждённое распоряжение: приёмка, дополнительное рассмотрение, доработка или другое согласованное действие. Назначьте проверку исправлений и сохраняйте претензию открытой до получения согласованных подтверждений.
Продолжите проверку закупки
Непройденная предотгрузочная инспекция в Китае →